Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 août 2026

Talli gère ce magasin et site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et Services connexes, afin de vous offrir, au client, une expérience d'achat personnalisée (les 'Services'). Talli est propulsé par Shopify, afin que nous puissions vous fournir les Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez les Services, les utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec nous d'une autre manière. En cas de conflit entre nos conditions de service et cette politique de confidentialité, cette politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous indiquez que vous avez lu cette politique de confidentialité et que vous comprenez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous entendons par là des informations qui vous identifient ou identifient une autre personne, ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été dé-identifiées, de sorte qu’elles ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier ou raisonnablement associées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les inférences tirées de ces informations personnelles, en fonction de la manière dont vous utilisez les Services, de votre lieu de résidence et comme permis ou requis par la législation applicable :

• Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les données de transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres données de paiement.
• Informations du compte y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Données de transaction Y compris les articles que vous voyez, ajoutez à votre panier, à votre liste de souhaits, ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communication avec nous y compris les informations que vous incluez dans votre communication avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service clientèle.
• Données de l'appareil y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation y compris des informations sur votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez avec ou naviguez à travers les Services.

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement de vous y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations personnelles d'une autre manière ;
• Automatiquement via les Services y compris de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et par l'utilisation de cookies et de technologies similaires;
• De nos prestataires de services y compris lorsqu'on fait appel à eux pour permettre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom;
• De nos partenaires ou d'autres parties externes.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la manière dont vous communiquez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser des informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer les services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services, notamment pour exécuter notre accord avec vous, pour traiter vos paiements, pour gérer vos commandes, pour mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, pour vous envoyer des notifications concernant votre compte, pour traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, pour créer, maintenir et gérer votre compte d'une autre manière, pour organiser l'expédition, pour faciliter d'éventuels retours et échanges, pour vous permettre de laisser des avis et pour créer une expérience de magasinage personnalisée pour vous, comme recommander des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de messages marketing, publicitaires et promotionnels par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous montrer des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour vérifier votre compte, pour offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, pour protéger la sécurité publique et pour sécuriser nos Services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la conservation sécurisée des identifiants de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autres informations d'accès avec personne.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client, pour vous répondre, pour vous fournir des services efficaces et pour entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour respecter la législation applicable ou pour répondre à des procédures juridiques valides, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des agences gouvernementales, afin d'enquêter sur des découvertes civiles, des poursuites potentielles ou réelles ou autres procédures juridiques contradictoires ou d'y participer, et pour faire respecter ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous rendons les informations personnelles publiques

Dans certaines circonstances, nous pouvons transmettre vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes qui sont soumises à cette politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, les vendeurs et d'autres tiers qui exécutent des Services en notre nom (par ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, exécution et expédition);
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et créer des publicités pour vous ; Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services de parties externes en fonction de vos activités en ligne auprès de différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres déclarations de confidentialité. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations sur vous afin de vous montrer des publicités et du marketing ciblés basés sur vos activités en ligne auprès de différents commerçants et sites web.
• Lorsque vous nous donnez la mission, nous en faites la demande ou nous donnez votre autorisation d’une autre manière pour fournir certaines informations à des tiers, comme pour envoyer vos produits ou par votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d’intégrations de connexion.
• Avec nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises.
• En rapport avec une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, afin de se conformer aux obligations légales applicables (y compris répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition et des demandes similaires), afin de faire respecter les conditions de service ou les politiques applicables et afin de protéger ou de défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles sur votre accès aux Services et leur utilisation afin de fournir et d'améliorer les Services pour vous. Les informations que vous soumettez aux Services seront envoyées à Shopify et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers qui peuvent se trouver dans des pays différents de celui où vous résidez, afin de fournir et d'améliorer les Services pour vous. De plus, pour nous aider à protéger, à développer et à améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui contiennent des données et des informations obtenues à partir de vos interactions avec notre boutique, ainsi qu'avec d'autres commerçants et avec Shopify. Pour offrir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées sur vos interactions avec notre boutique, ainsi qu'avec d'autres commerçants et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour obtenir plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les éventuels droits dont vous disposez, rendez-vous sur le Politique de confidentialité Shopify pour les clients Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles. Lien du portail politique de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de parties externes

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne gérés par des parties externes. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou qui ne sont pas gérés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que d'autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de tels sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations disponibles sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur les plateformes de réseaux sociaux de tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par une partie externe. Notre inclusion de tels liens n’implique aucune approbation du contenu sur de telles plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf comme indiqué dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles concernant des enfants en dessous de l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression. Depuis la date d'entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité, nous ne savons en fait pas que nous « partageons » ou « vendons » des informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans (tel que ces termes sont définis dans la législation applicable).

Sécurité et conservation de vos informations

Soyez conscient qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons garantir une "sécurité parfaite". De plus, il est possible que les informations que vous nous envoyez ne soient pas sécurisées pendant le transfert. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des données sensibles ou confidentielles avec nous.

Combien de temps nous conservons vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, par exemple si nous avons besoin des informations pour gérer votre compte, pour vous fournir les Services, pour respecter des obligations légales, pour résoudre des litiges ou pour appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon l'endroit où vous vivez, vous disposez de certains ou de tous les droits ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi.

• Droit d'accès/de connaissance. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Droit de suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la correction. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la transférabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à une partie externe, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Gérer les préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels et vous pouvez à tout moment choisir de ne plus les recevoir en utilisant l'option de désinscription qui figure dans nos e-mails. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits là où cela est indiqué dans les Services ou en nous contactant via les coordonnées ci-dessous. Pour plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et les droits dont vous disposez, y compris les droits concernant les données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.Shopify.com/fr.

Nous ne vous discriminerons pas parce que vous exercez l'un de ces droits. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, comme cela est autorisé ou exigé par la législation applicable. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour soumettre des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un mandataire, nous exigeons que le mandataire prouve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom et il se peut que nous vous demandions de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande en temps voulu, comme l'exige la législation applicable.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit de faire appel de notre décision en nous contactant via les coordonnées ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez une liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données. ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays où vous résidez.

Si nous transmettons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente pertinente du Royaume-Uni, dans la mesure où cela est pertinent, sauf si les données sont transmises à un pays qui a été reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou légales. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site Web, mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » et ferons un avis comme requis par la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, appelez +31 6 22093097 ou envoyez-nous un e-mail à info@tallishop.nl ou contactez-nous via Talli, Zandven 19, 5508 RN Veldhoven, Pays-Bas Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.